Valittaessa kattoristikkotoimittajaa kaikki lähtee
luonnollisesti rakennekuvista, josta määritellään sekä asuinrakennuksen sekä
talousrakennuksen kattoristikot. Tämän jälkeen on helppo lähteä kilpailuttamaan
kattoristikoita ja näitä toimijoita Suomessa riittää. Päätimme ottaa
kilpailutukseen mukaan Pirkanmaalaisia toimijoita, mutta myös toimijoita ympäri
Suomea niin saisimme kattavat hintakäsityksen kattoristikoista. Lähtökohtana
oli luonnollisesti, että kattoristikot ovat laadukkaita sekä CE-
merkittyjä. Yllättäen hintaeroa
muodostui kattoristikoiden osalta.
Kilpailutimme seuraavat toimijat:
Yritys tuottaa monenlaista puutavaraa, sekä myös
valmistaloja erään brändin alla. Olin kuullut heidän kattoristikoistaan, joten
päätimme ottaa mukaan kilpailutukseen. Saimme heiltä alustavan tarjouksen ennen
kuin saimme aivan viimeiset kattoristikkokuvat. Näissä oli luonnollisesti
hieman eroa alkuvaiheen kuvien kanssa ja Koskisen vaikutti kilpailukykyiseltä
alkuvaiheessa. Lopullisten kuvien valmistuttua kävi kuitenkin ilmi, että heidän
alustava tarjouksensa oli hyvin kaukana lopullisesta. Itse asiassa ero oli
joukon suurin ja siitä ei kyllä jäänyt hyvä maku. Sähköposteihin vastaaminen
sekä asiakaspalvelu oli kuitenkin joukon kärkipäätä. Mahdollisesti hankittaessa
puutalokokonaisuutta tilanne voi olla aivan erilainen heidän kohdallaan. Me
kuitenkin hankimme vain kattoristikoita ja arvioimme tässä sitä prosessia.
Brändinä minulle tuttu ja heidän ristikoitaan käytetään
paljon taloteollisuudessa. Tarjouspyyntöihin vastaaminen sekä asiakaskokemus
oli hyvää luokkaa tämän yrityksen kohdalla. En osaa sanoa, että ovatko heidän
ristikkonsa laadukkaampia muihin verrattuna, mutta he jäivät hintakilpailussa
hieman muita kauemmas. Kun kyse on kuitenkin standardoidusta tuotteesta, niin
hinta ohjasi valintaa. Heidän tarjouksensa ei johtanut kauppaan.
Heiltä saimme yhden kolmesta kilpailukykyisimmistä
tarjouksesta, joten he olivat harkintalistallamme. Hinta sisälsi myös rahdin,
joten alueellinen merkitys hämärtyi kattoristikkotoimittajaa valitessa.
Viimeisellä tarjouskierrroksella emme kuitenkaan saaneet heiltä yhtä kovaa
tarjousta, kuin muutamalta muulta toimijalta. Myynti ja asiakaspalvelu
esimerkillistä.
Joensuulainen yritys, jonka kohdalla totesimme että
rahtikulut nousevat liian suureksi kattoristikoiden osalta. Näin ollen päätimme
yhdessä, että he eivät tule tarjoamaan ristikoita tässä tapauksessa.
Esimerkillisesti hoidettua asiakaspalvelua, vaikka en ollutkaan heille
otollinen asiakas maantieteellisen sijainnin vuoksi. Itä- Suomen rakentajille
voin suositella lämpimästi.
Muutama tuttuni suositteli kattoristikkotoimittajaksi turkulaista Turun Rakennustuotetta. Pyysimme heiltäkin tarjouksen, mutta se oli
pitkä tällä kertaa muihin verrattuna. Tässäkin tapauksessa asiakaskokemus sekä myyntityö oli kuitenkin
kiitettävää.
Saimme heidän tarjouksensa pariakin kautta, kun eräs
rautakauppakin sen vielä meille toimitti erään puutavarahankinnan yhteydessä.
Tarjous oli joukon kalleimpia ja ei aiheuttanut toimenpiteitä tällä kertaa.
Itse odotin täältä kovaa tarjousta, mutta toisin kävi. Asiakapalvelu sekä tarjouksiin vastaaminen
kuitenkin hyvin asiallista.
Heinolan Puurakenne Oy.
Täältä saimme kovimman kattoristikkotarjouksen ja homma
näytti siltä, että täältähän ristikkomme tulevat. Myyntityö oli hyvin
aktiivista sekä he olivat selkeästi ymmärtäneet kuinka tarjoukset kotiutetaan.
Prosessit näyttivät näin myynnin ammattilaisen silmiin erinomaisilta.
Valitettavasti selvisi kuitenkin, että emme saaneetkaan heiltä ristikoita koska
tuotanto oli ruuhkautunut ja toimitus oli venynyt aivan liian pitkäksi.
Tämäkään ei ollut ihannetilanne asiakkaan kannalta ja suosittelen varmistamaan
toimitusaikataulut kattoristikkojen kohdalla.
Kattoristikoihin erikoistunut yritys, jolta saimme
tarjouksen. Tarjous oli kuitenkin yksi kalleimmista, joten emme päätyneet
yhteistyöhön heidän kanssaan. Kotisivut eräät laadukkaimmista ja
asiakaspalvelusta ei moitittavaa.
Toki pyysimme tarjouksen myös Pirkanmaalaiselta toimijalta
ja se kyllä kannatti. Saimme heiltä erittäin kovan tarjouksen sekä he pystyivät reagoida kiireiseen aikatauluumme. Hannu Kuusimäki palveli meitä
auliisti ja teimme vielä muutamia viilauksia kattoristikoihin hänen ehdotusten
pohjalta. Lisäksi hän tarkasti asiat/ kuvat hyvin säntillisesti ja itse arvostan
kiireisenä ihmisenä tätä hyvin paljon. Toimitusaikataulu saatiin sovittua hyvin
nopeasti ja toimitus sujui erinomaisen hyvin. Voin lämpimästi suositella
kyseistä toimijaa ja ristikkotarjouksia kannattaa varmasti kysellä kauempaakin.
Sähköposteihin vastaaminen hyvin nopeaa ja esimerkillistä.
Kattoristikkoalan yrityksille joudun antamaan tunnuksen
siitä, että he olivat parhaiten ymmärtäneet tämän päivän kuluttajat. Kaikkein
nopeimmat vastaukset sähköposteihin saatiin kattoristikkoalan toimijoilta, kun
huomioidaan koko porukka. Ei ollut varmaan ketään, joka ei olisi vastannut
vuorokauden sisällä. Maanrakennusalalla osaa tarjousta odotellaan vieläkin,
vaikka pohjatyöt on jo tehty…heh!
-Timo-
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti